המציאות הרבודה (AR) והמציאות הווירטואלית (VR) ישפיעו על עולם העסקים בחמש השנים הקרובות
לפי מחקר חדש של קפגמיני, המציאות הרבודה (AR) והמציאות הווירטואלית (VR) צפויות להפוך ל-mainstream עבור עסקים בעשור הקרוב. מכון המחקר של קפגמיני סקר 700 מנהיגים בתעשיות הרכב, הייצור והשירותים הציבוריים לדו"ח שלו "מציאות רבודה ווירטואלית בתפעול: מדריך להשקעה", שפורסם ביום שישי. בתוך חמש שנים, 84% מהנשאלים מאמינים שה-AR וה-VR יהפכו לחלק מרכזי בעסקיהם, כש-82% מאלו שכבר משתמשים בטכנולוגיה אומרים שהיא ענתה או עלתה על הציפיות שלהם.ה
-AR וה-VR ישנו את עולם העסקים בחמש שנים
המציאות הרבודה (AR) והמציאות הווירטואלית (VR) הן מהטכנולוגיות המרגשות ביותר שצצו בשנים האחרונות. יש להן את הפוטנציאל לשנות את הדרך שבה אנו אינטראקציה עם העולם סביבנו, ועסקים כבר מתחילים לראות את הפוטנציאל של טכנולוגיות אלו. תוך חמש שנים, ה-AR וה-VR צפויים להיות mainstream עבור עסקים. הן ישמשו בדרכים שונות לשיפור שירות הלקוחות, הכשרה ופרודוקטיביות.הנה כמה דרכים בהן ה-AR וה-VR צפויים להשפיע על עולם העסקים בחמש השנים הקרובות:שירות לקוחות:
ה-AR וה-VR יכולים לשמש ליצירת חוויות לקוח מרשימות ומותאמות אישית יותר. לדוגמה, נציג שירות לקוחות יכול להשתמש ב-AR כדי לסייע ללקוח לפתור בעיה עם המוצר או השירות שלו.
הכשרה: ה-AR וה-VR יכולים לשמש ליצירת חוויות הכשרה יותר מעניינות ויעילות. לדוגמה, חברה יכולה להשתמש ב-VR כדי להכשיר עובדים על נהלים חדשים או מוצרים חדשים.פרודוקטיביות: ה-AR וה-VR יכולים לשפר את הפרודוקטיביות בדרכים שונות. לדוגמה, ה-AR יכול לספק הוראות או משוב בזמן אמת לעובדים.הנה כמה דוגמאות ספציפיות לאופן שבו עסקים כבר משתמשים ב-AR וב-VR:
- IKEA משתמשת ב-AR כדי לאפשר ללקוחות לראות כיצד רהיטים ייראו בבתיהם.
- UPS משתמשת ב-VR כדי להכשיר עובדים כיצד להפעיל את רכבי החברה בצורה בטוחה.
- Ford משתמשת ב-AR כדי לסייע למהנדסים בתכנון רכבים חדשים.
אלו הן רק כמה דוגמאות רבות לדרכים בהן עסקים משתמשים ב-AR וב-VR. עם התקדמות הטכנולוגיות הללו, נוכל לצפות לראות יישומים חדשניים ומפרים אף יותר בשנים הבאות.כיצד עסקים יכולים להישאר בראש העיקולעסקים שמעוניינים להישאר בחזית בתחום ה-AR וה-VR צריכים להתחיל לתכנן כבר עכשיו. הנה כמה טיפים:
- ערכו מחקר: למד על הטרנדים האחרונים ב-AR וב-VR וכיצד ניתן ליישם אותם בעסק שלך.
- ניסוי: אל תפחד לנסות AR ו-VR כדי לראות מה עובד בעסק שלך.
- שתף פעולה עם מומחים: שתף פעולה עם חברות שיש להן ניסיון בפיתוח AR ו-VR.
על ידי ביצוע צעדים אלו, עסקים יכולים למצב את עצמם להצלחה בעידן ה-AR וה-VR של עולם העסקים.
