אחרי המכירה

שירות, אחריות ומעבדה

כן. במעבדה מתקנים Meta Quest — כל סוגי התקלות, כל הדגמים. גם Ray-Ban Meta ורובוטים. כולל מכשירים שנקנו במקום אחר, בתשלום סמלי. יש אחריות אמיתית — אדם עונה כשיש בעיה. Meta לא מספקת חלפים; העבודה מניסיון שלנו. אבחון לפי התקלה — בלי זמן תיקון קבוע באתר.

01

פנייה

טופס או נציג AI — דגם, תקלה, ומתי נרכש. בלי מספר הזמנה לא ננחש אחריות.

02

אבחון

מעבדה בתל אביב. Meta Quest — כל סוגי התקלות, כל הדגמים. גם Ray-Ban Meta ורובוטים. Meta לא מספקת חלפים — העבודה מניסיון שלנו.

03

הצעת מחיר

תיקון מחוץ לאחריות מתומחר לפני עבודה. אין מחיר גורף באתר כי התקלות שונות.

מה כן כתוב אצלנו

  • מדידה היא שירות: 150 ₪ באולם, ומתקזז במלואו אם קונים אצלנו. אין מקום אחר שנותן למדוד מוצרים מהסוג המתקדם הזה — משקפיים, Hypershell וכל מה שמוצג. תיאום מראש. אין מדידה וירטואלית.
  • יבואן רשמי ובלעדי של KIWI design בישראל. יבואן עצמאי של מוצרי Meta לישראל, עוד מהאוקולוס הראשון — יבואן מקביל. נכון לרגע זה Meta לא פועלת בישראל.
  • משווק רשמי של Unitree Robotics בישראל — רכישה, חלקים, שירות וליווי בעברית.
  • ייעוץ, התקנה והטמעה בתשלום. מוקד א׳–ה׳ 12:00–20:00, שישי 12:00–16:00, שבת סגור.

מה לא נכתוב כאן

  • לא נפרסם מספר חודשי אחריות גורף בלי מסמך לדגם.
  • לא נתחייב לזמן תיקון קבוע.
  • ציוד שנרכש לא אצלנו — מטפלים, בתשלום סמלי, אחרי אבחון.

פנייה למעבדה

דגם, תקלה וחשבונית אם יש. נחזור עם כיוון אבחון — לא עם זמן תיקון קבוע.

תיאום הגעה לאולם

ציוד שלא נרכש אצלנו — נבדוק אם אפשר לטפל, בלי הבטחה מראש.

שדות עם * חובה. בלי מילוי מלא הטופס לא נשלח. הפנייה נשלחת ל־service@caesarvr.com. קודם איגור אברמוב, לקוחות: 054-5277443 וכל הוואטסאפ השוטף. אחר כך עמית קיסר, מקצועי: 055-8876899, לפרויקטים ולהטמעה. מייל service@caesarvr.com.